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1月25日，原定于当日21时30分在中国教育电视台进行的双色球第15011期摇奖直播，在没有事先预告的情况下被取消。这引发彩民和网民的极大关注。
从25日晚间到26日，中国福利发行管理中心和中彩网、中彩网微博多次发布“紧急通知”“情况说明”“公告”，26日上午，民政部发言人陈日发就此事道歉。
根据福彩中心26日发布的公告称：“1月25日晚，由于重庆福彩销售系统在数据汇总过程中，出现数据索引异常，未能及时完成数据汇总和数据传输，导致无法统计全国销量，15011期双色球摇奖未按时进行，推迟到23时20分故障排除后，在公证员的监督下进行了开奖。实况录像已于26日1时30分在中国教育电视台播出。”
尽管如此，网络上仍是一片“不相信”“有阴谋”的声音。争议焦点在于，一地的数据传输故障是否会影响北京的开奖?数据汇总对于开奖有多重要?此外，回顾这一过程，为何会出现这么多不信任的声音?舆情应对上有哪些值得改进的地方?就此进行了采访。
面对公众质疑，福彩中心称是按章程法规办事
面对各种疑问，福彩中心26日接受本报采访时表示，他们的处理是在遇突发事件后，按章程法规办事。
福彩中心有关负责人介绍，进行双色球摇奖之前，机构必须完全汇总全国销售数据并在摇奖前进行公告，原因如下：
，是执行《管理条例》的有关规定。《管理条例》规定：发行机构、销售机构应当在每期销售结束后，及时向社会公布当期的销售情况和开奖结果。因此，在摇奖前必须完全汇总双色球游戏全国销售数据，并在摇奖前进行公告。
第二，是为确保摇奖公平公正。在摇奖之前，机构必须确保每一注完全进入摇奖范围，获得同等的中奖机会;任何一注信息出现遗漏，就意味着不能获得摇奖机会。因此，在摇奖之前进行游戏销售数据完全、无遗漏的汇总，是确保摇奖公平公正的重要举措。
第三，符合国际业通行惯例。与双色球游戏类似的欧洲多国联销乐透游戏“欧洲百万”、美国多州联销乐透游戏“强力球”“超级百万”等游戏在摇奖之前，同样必须对销售数据进行完整汇总并向社会公告。
中彩网引用《管理条例》第三章第二十二条“发行机构、销售机构应当确保销售数据的完整、准确和安全。当期销售数据封存后至开奖活动结束前，不得查阅、变更或者删除销售数据。”作出解释，如果销售数据未能按时汇总、封存，中心是不能开奖的。
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