每一种创业方式都不容易,当你千辛万苦找到一个合适的银饰加盟品牌顺利开张后,你是否也有过许多顾虑?选择的银饰品牌能否营利、物色的地段是否量够多,挑选的风格是否是大家喜欢的。如果说这些都是银饰加盟店成功的硬条件,那么对于如何管理好员工,为银饰加盟店创造更多的隐性销售业绩则是银饰加盟店成功的软条件。
老板到底如何管理员工,树立自己的管理,让员工更加的自动自发地工作呢?首先各位老板们一定要躲开错误观念,同时懂得如何以身作则,那么你就离成为一个成功的加盟店老板不远啦。
错误观念一:黄金棍下出好人吗?
确实,现在有一部分员工由于个人素质等员工,工作的时候不是很敬业,所以有的老板认为对员工应该实施严厉管理,否则员工就会偷懒。其实,这是对管理的误解。员工管理应该注重“张驰有度”并“软硬兼施”。
如果管理的“度”拿捏不当,要么就是放纵员工,老板变成和事佬,失去威信。要么就是管理过严,销售团队死气沉沉、店员怨声载道。长此以往,老板与店员自然就形成了“猫和老鼠”的关系,老板与员工之间毫无信任可言,老板也谈不上什么管理。所以,我认为,严格管理固然重要,但用心交流,换取员工真心回馈其实更重要,严格管理解决的是眼前问题,用心管理解决的是长期动力问题,它更根本更持久。
错误观念二:管理是拉帮结派吗?
员工不团结是店铺大的内耗,从来没有一个银饰店内部员工彼此斤斤计较,勾心斗角,但是业绩却可以做得非常棒的。如果内部员工拉帮结派,我认为老板和店长的责任大,可事实上我发现有的店铺管理者却希望人为制造这种局面,确实非常令人遗憾。
比较普遍的是,管理者为了惩戒哪些个性偏强却不服从管理的店员,经常采用“拉拢一派打倒一派”的方式,发动顺从的员工孤立问题员工,使其成为店铺的人际“孤岛”,终不得不被“扫地出门”。结果庸者留下、能者走人。店铺业绩自然无从说起。
错误观念三:金钱真是的吗?
有的银饰老板总觉得自己给员工的工资高,就认为自己对员工好,其实,工资只能买到员工的时间,却难以买到员工的真心和热情,而一个员工工作的时候是满腔热情还是敷衍了事直接决定了店铺的销售业绩。
所以,作为老板一定要明白,员工管理不是简单的“我给钱,你给时间”,而应该是“心与心的管理”,只有收住员工惮员工做什么事情才可以让你放心,也才可能真正地服从老板的命令,与老板心连心共命运。这也是很多老板为什么老感觉只有自己一个人在孤独的战斗,而员工与自己在同床异梦的重要原因。
位于长沙某步行街一家经营首饰银饰为主的银饰加盟店信德缘银饰,有一个看起来同普通员工没什么区别的女子,然而别看她平时和员工打成一片,员工在她跟前也比较随意,然而对于信德缘银饰店的经营,大家都能当成是自己的事业来对待。据采访信德缘银饰负责人李女士发现,在她的管理方式中主要有几点:1、要学会对人公平公正,2、要学会做人以身作则,3、要学会管理软硬兼施,4、要学会做事棋高一着,5、要学会承诺说话算数。其实,一个银饰店铺的管理水平如何,不在于老板在店的时候员工怎么做,而取决于老板不在的时候,员工在做什么。老板如果只是利用自己的权利来管理员工,难免让员工出现心服口不服的现象,但是如果老板树立了自己的管理,则员工就会真心信任老板,自动自发地按照老板及店铺的流程主动要求自己,积极工作。这样的银饰加盟店无论老板在与否,都将得到良性运作。所以选择一个负责任的银饰加盟品牌商对自己事业的成功与否起着决定性的作用。
开店经营技巧:银饰加盟店老板请避开这些错误观念
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